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31/01/12

80% das decisões de consumo são tomadas pelas mulheres


Estatística serviu de mote para um debate realizado hoje em Lisboa

Um estudo realizado pela consultora Publicis em Portugal revela que, em média, 8 em cada 10 decisões de compra são tomadas pelas mulheres. A estatística serviu de mote para um debate, realizado esta terça-feira, sobre o modo como o domínio das mulheres nas decisões de consumo deve afectar a estratégia de comunicação das empresas junto do sexo feminino e masculino.

De acordo com Anthony Gibson, CEO do grupo Publicis Portugal e director de negócios corporativos na UE da Leo Burnett, 60% das mulheres inquiridas afirmaram sentir-se incomodadas pela forma como são retratadas nas campanhas publicitárias. Num debate que teve como audiência directores de empresas, bem como directores de marketing, comunicação e vendas, o responsável deixou alguns conselhos aos interlocutores com base nos dados recolhidos através do estudo, realizado em Dezembro de 2011. «Não as chamem compradoras ou donas de casa. Menos de 5% das mulheres vêem-se como tal», afirmou Gibson, para quem «os marketeers muitas vezes ignoram a vertente multidimensional da mulher» e trabalham com ‘estereótipos’. «Já não funciona retratá-las como carentes, medrosas, incompletas, assumindo a marca como o seu herói», defende.

A mesma ideia foi partilhada pelo outro orador convidado, Nuno Ferreira Pires, director de Marketing ibérico da marca de tintas Dyrup. Partindo da premissa de que «o ADN das mulheres é a sensibilidade» e «as verdadeiras escolhas fazem-se ao nível emocional», Ferreira Pires ressalva, porém, que o paradigma das decisões de consumo começa a mudar. Segundo o responsável, há alguns territórios em que as mulheres começam a «dar novamente poder aos homens». «Hoje em dia, as mulheres já levam os homens para as ajudar a escolher roupa ou a cor do sofá, algo que não acontecia há 10 anos», exemplifica. Da mesma forma, os homens também alteraram os seus comportamentos de compra, em áreas como o vestuário ou a cosmética. Por isso, defende, tem de haver open minding da parte dos profissionais de marketing e abandonar o «erro de fazer comparações» entre sexos.

O evento, que teve lugar em Lisboa, foi organizado pela Câmara de Comércio Americana em Portugal (CCAP) e pela European Professional Women’s Network (EPWN).


Ana J.
Fonte: artigo da Marketeer

30/01/12

O Marketing é como o Sexo


“Todos pensam que são bons a fazê-lo”


Existe muita hipocrisia no mundo empresarial que tem de ser revelada. Todos pensam que são peritos em marketing. O vosso patrão, o CEO, o informático - aposto que metade das pessoas da vossa empresa acredita que sabe melhor o que querem os clientes do que os próprios clientes. Todos são um grupo de enfoque de uma pessoa só.

 Por Mark Lopez

 Onde está a hipocrisia disso? Posto de forma simples, estas pessoas já deviam ter juizinho. São inteligentes. Sabem o valor da opinião de uma pessoa. É proposta uma ideia e eles querem que essa ideia seja fundamentada, analisada e investigada, certo?

 E, contudo, essas pessoas (as que não deviam impor o seu «grupo de enfoque de uma pessoa só», mas que o fazem de qualquer das formas) muitas vezes têm razão.


28/01/12

Quidgest ganha projecto na América Latina


A Secretaria Técnica da Presidência de El Salvador escolheu a Quidgest, empresa tecnológica multinacional de origem portuguesa, para implementar o software de Balanced Scorecard.

Esta solução vai possibilitar a monitorização e a avaliação do Plano Quinquenal, bem como a execução de fundos provenientes da agência Millenium Corporate Challenge, para o desenvolvimento do país.

O Plano Quinquenal trata-se de um conjunto de medidas políticas e de projectos previstos pelo Governo de El Salvador, com o principal objectivo de potenciar o crescimento económico. Neste sentido, o BSC Quidgest será usado na monitorização dos objectivos estratégicos definidos no Plano, permitindo uma reacção perante eventuais desvios na estratégia do Governo. Para além disso, o BSC Quidgest irá também permitir o controlo e a análise dos resultados alcançados com as doações realizadas pelo Governo dos Estados Unidos, através da Millenium Corporate Challenge.

“A implementação do BSC Quidgest em El Salvador representa um dos meus maiores desafios profissionais, não só pelo contexto do projecto, mas pelo facto de representar um importante passo na expansão da Quidgest na América Latina”, refere Rosa Rodriguez, consultora da Quidgest e gestora do projecto.

Actualmente, a Quidget marca presença em Espanha, Reino Unido, Moçambique e Timor-Leste, e conta com parcerias na Suiça, Alemanha, Lituânia e Brasil.
Ana J.
Fonte: artigo RHPortugal

27/01/12

DIÁRIOS DE UM TURISTA DIGITAL


1# Always Connected, Always On

Hoje em dia, estar de férias já não quer dizer estar desligado do mundo, o que significa que a toda a hora são partilhados conteúdos, online, feitos comentários positivos/negativos a relatar a experiência, tem-se mais acesso aos hotéis, equipamentos, mapas, booking apps, etc.

2# The Social Travellers

O Social Commerce ganha cada vez mais relevância nesta categoria. A Expedia já se juntou à Groupon (e a tendência deverá crescer), usando em complemento as redes sociais e as suas potencialidades tecnológicas para comunicar e implementar estas promoções.

3# Last Minute Deals

As promoções de última hora já não são novidade e com tanta oferta é importante estar presente nas diferentes plataformas de pesquisa. O Twitter pode tornar-se um bom canal para utilizar, bem como a presença em mobile booking apps. O e-mail marketing continua ser um bom alerta para fazer o click na cabeça das pessoas. E para os espíritos livres, os Specials do Foursquare podem ser um bom gerador de tráfego.

4# Everytime, Everywhere, EveryNow

Por falar em múltiplas plataformas, o mobile torna-se obrigatório, sobretudo com a crescente adesão das cidades ao wi-fi gratuito. Um site construído numa tecnologia que se tornou obsoleta, não optimizado para os diferentes sistemas operativos, impossível de navegar e que demora muito a carregar torna-se uma boa forma de não conseguir clientes.

5# S.O.S (Search Optimization Strategy)

O Google lançou recentemente duas novas ferramentas que prometem abanar o mundo: Flight Search e Hotel Finder. Com a web semântica a ganhar cada vez mais terreno, a necessidade de ter uma boa estratégia de optimização de pesquisa torna-se fulcral. Por outro lado, ao maior motor de pesquisa do mundo junta-se a maior poule de críticos do mundo. E como mostra o sucesso do Booking.com ou do TripAdvisor, acreditamos mesmo naquilo que os utilizadores prévios nos dizem, mesmo que se trate de completos estranhos. O risco é muito menor.

6# Experience Curators

No oposto da corrente os viajantes que procuram, mais do que uma viagem, uma experiência. Criam-se assim comunidades online para nichos, cuja vantagem competitiva é vender os serviços de Especialistas de Viagens Premium, desenhando experiências à medida. Outras comunidades premium restringem o acesso a um perfil de membros ou pedem o pagamento de um valor de jóia.

A Jetsetter, a Small World ou a Kiwi Collection assumem-se como as novas agências de viagens, com um valor acrescentado – o poder dos grupos de referência e um posicionamento de luxo.

7# Modern Storytelling

As cidades devem encarar os turistas como consumidores.

O que significa posicionar-se como produtos. A isto chamamos City Branding. O branding tem sempre uma boa história. A campanha “Best Job in the World” na Austrália – também divulgada nas páginas desta revista –, transformou-se num ícone pela forma como envolveu milhões de pessoas. Um processo de recrutamento para guardador de uma ilha tornou-se a plataforma criativa para promover Queensland. E, claro, o digital permitiu que ganhasse instantaneamente uma escala mundial. Para além de colocar no papel principal potenciais turistas de todo o mundo.

Nota: este artigo foi escrito com base nas “Top 5 predictions for 2012” no blogue do parceiro GuestCentric.

Ana J.
Fonte: Revista de Turismo de Lisboa



26/01/12

Tablets: Google conquista quota de mercado à Apple


No último trimestre de 2011 aumentou a sua quota de mercado para 39%

Os tablets que usam o sistema operativo Android, da Google, alcançaram, no último trimestre de 2011, uma quota do mercado global de 39%, que compara com a margem de 29% registada no período homólogo, revela a Strategy Analytics.

De acordo com os dados hoje divulgados pela analista de mercado, apesar de ter duplicado as vendas do seu tablet, a Apple perdeu quota de mercado para os produtos que incorporam o sistema operativo da Google, e que são comercializados por marcas como a Samsung, Motorola ou Amazon. Entre Outubro e Dezembro de 2011, a Apple alcançou uma quota de mercado de 58%, contra os 68% registados em igual período do ano passado. Quanto à Microsoft, manteve a quota de mercado de 1,5%.

Segundo os dados da Strategy Analytics, citados pela agência Bloomberg, o volume global de encomendas de tablets aumentou, no quarto trimestre de 2011, para 26,8 milhões de unidades, face aos 10,7 milhões de produtos encomendados no período homólogo. No acumulado do ano, as encomendas deste produto subiram de 18,6 milhões em 2010 para um recorde de 66,9 milhões de unidades, segundo a BBC.

Esta semana, a Apple anunciou que, no trimestre terminado em Dezembro de 2011, vendeu cerca de 15,43 milhões de iPads, que compara com os 10,5 milhões de tablets com sistema Android comercializados.

Ana J.
Fonte: artigo da Marketeer

Facebook cria 232 mil postos de trabalho na UE e Suíça


O Facebook criou 232 mil postos de trabalho na União Europeia (UE) e na Suíça ao longo do ano passado. A conclusão é de um estudo da Deloitte sobre o impacto económico da rede social.

Segundo o estudo, a receita bruta criada pelas actividades do Facebook é de 32 mil milhões de euros. Ou seja, teve um impacto económico de 15,3 mil milhões de euros, avança o Jornal de Negócios.

Na análise por país, o Reino Unido, Espanha, França, Itália e a Alemanha contabilizam 73% do impacto económico total do Facebook nos 27 países da UE.

Ana J.
Fonte: artigo da PHPortugal

25/01/12

Como usar o LinkedIn a seu favor


O LinkedIn, rede social voltada a profissionais, abriu seu primeiro escritório no Brasil no final do ano passado. A decisão ocorreu em um momento estratégico, após o país atingir 6 milhões de usuários e registrar o mais rápido crescimento entre todos os locais em que está presente. Na tentativa de atrair mais internautas brasileiros, o LinkedIn preparou uma lista de ações a serem realizadas na rede social para ajudar os usuários a avançarem em suas carreiras, seja na busca de uma promoção ou na procura de outro emprego. Confira as dicas:




Para quem quer ser promovido

- Adquira e demonstre novas habilidades. O LinkedIn Skills é uma boa ferramenta para pesquisar novas tendências no LinkedIn. Lá, é possível checar as companhias de sua área de atuação que estão presentes na rede, os profissionais do setor, além das vagas abertas, as cidades onde há mais possibilidades na área e grupos de discussão do segmento