Turismo do Algarve moderniza serviços através de um projeto com financiamento europeu

Com uma dotação de quase 290 mil euros, obtida em parte através de financiamento europeu, o Turismo do Algarve tem em curso uma reforma administrativa que visa a sua desburocratização e o aumento da qualidade do serviço que presta aos visitantes dos 21 postos de informação turística que estão sob a sua tutela. Em comunicado, o Turismo do Algarve refere que a dotação é comparticipada em 65 por cento pelo FEDER, no âmbito do PO Algarve 21, ao abrigo do QREN.

Denominado "Reengenharia de Processos e Eficiência Tecnológica do Turismo do Algarve", o projeto, que terá que estar concluído em 2015, envolve três medidas de reforma administrativa: implementação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) nos serviços da sede do Turismo do Algarve, certificação dos postos de turismo com a norma ISO 9001:2008 e modernização do sistema informático.

O que está em causa, na prática, é o alargamento da implementação do SGQ aos serviços da sede da entidade, à semelhança do que aconteceu com os postos de turismo, estruturas que estão agora aptas a receber a certificação ISO 9001:2008 pelas suas boas práticas.

Este projeto prevê também a "virtualização" do sistema informático, através da aquisição de hardware e software e do desenvolvimento de novas funcionalidades numa aplicação de gestão documental que os trabalhadores utilizam no seu dia-a-dia.

Fonte: Welcome

CH Consulting partilha o segredo da felicidade no trabalho

A consultora da área de Gestão de Pessoas e Organizações do Grupo CH quer ajudar as empresas portuguesas a serem mais felizes.

A Conferência “cHAPPY – Empresas Felizes” tem como objectivo partilhar as boas práticas que conduziram à conquista dos maiores prémios de Felicidade Organizacional. Realiza-se no dia 3 de Julho, às 18h, no Espaço Maus Hábitos, no Porto, e no dia 4 de Julho, também às 18h, no Café Teatro da Comuna, em Lisboa.

Sob o formato de café-concerto, António Henriques, CEO do Grupo CH, vai explicar a estratégia de Felicidade Organizacional e revelar o porquê da empresa ter sido distinguida como a Melhor Empresa para Trabalhar em Portugal pela Exame e Accenture, tendo conquistado o 1.º Prémio Excelência no Trabalho, atribuído pelo Diário Económico, ISCTE e Heidrick & Struggles, para além do 2.º lugar no ranking nacional do Great Place to Work e da distinção nos Prémios Human Resources Portugal, na categoria Empresa Mais Inovadora nos Processos de Gestão de Pessoas.

Já Rui Fiolhais, manager da CH Consulting, apresentará a Metodologia Happy Jobs, de apoio às empresas que pretendem melhorar as suas práticas de Felicidade no Trabalho. As conferências contam com a actuação musical do Quarteto dos Três Irmãos Pedro e Paulo, «que prometem um fim de tarde bem humorado e descontraído», revelam em comunicado.

As inscrições estão abertas até 1 de Julho, através do telefone 213 866 226 ou do endereço de correio electrónico sandraportinha@chconsulting.pt .

Veja o convite-vídeo da Conferência cHAPPY da CH Consulting aqui .

Fonte: Marketeer

Angola é o primeiro país africano a eleger as suas “7 Maravilhas Naturais”

Angola é o primeiro país africano a eleger as suas "7 Maravilhas Naturais", que serão organizadas em sete categorias representativas da diversidade paisagística do país: Grandes Relevos, Praias, Falésias, Quedas de Água, Rios e Lagoas, Grutas e Cavernas e Áreas Protegidas, anunciou a National 7 Wonders, empresa licenciada pela fundação suíça New7Wonders.

Trata-se de uma iniciativa que tem por objetivo promover a cultura angolana e a biodiversidade, lançando ainda as bases para o desenvolvimento turístico do país, salienta a National 7 Wonders em comunicado.

Serão consideradas Maravilhas Naturais de Angola, os "monumentos naturais" em território nacional que possuam um ou mais aspetos de raridade ou representatividade em termos ecológicos, estéticos, científicos e culturais.

As 7 Maravilhas Naturais de Angola estarão associadas às 18 províncias do país, com a obrigatoriedade de representação de uma candidata por cada uma delas.

Após votação pública, as 7 vencedoras serão anunciadas até ao final de 2013.

Fonte: Welcome

Vodafone chega a acordo para adquirir a Kabel Deutschland

A Kabel Deutschland esclareceu que permanecerá uma entidade legal separada da Vodafone, após a conclusão da transacção, ficando responsável pelo negócio de comunicações fixas da empresa no território alemão.

A Vodafone subiu a parada e chegou a acordo preliminar para a compra da Kabel Deutschland, maior operadora de cabo da Alemanha, por 7,7 mil milhões de euros.

A multinacional britânica aumentou a sua oferta inicial de 80 para 87 euros por acção, ultrapassando a concorrência da congénere americana Liberty Global no concurso pela Kabel Deutschland, que não foi além dos 85 euros por acção, avança a agência Bloomberg.

A administração da empresa germânica já fez saber que vai “recomendar” os seus accionistas a aceitar a proposta da Vodafone. A oferta “reflecte de forma adequada quer o valor estratégico da Kabel Deutschland para a Vodafone quer as suas perspectivas de crescimento”, afirma a companhia em comunicado.

ExpoEventos 2013 - Lisboa

Fórum dos Eventos e do Turismo de Negócios

A ExpoEventos 2013 incluirá os Seminários Gest, sobre Organização e Gestão de Eventos e a entrega dos Prémios do Sector, durante a Gala dos Eventos. No dia 4 terá lugar o seminário sobre Gestão de Eventos e Turismo de Negócios e, no dia 5, o seminário sobre Marketing Desportivo.

Fontana Park Design Hotel - Lisboa |04-07-2013-05-07-2013

Mais informações em: ExpoEventos.

Fonte: Turismo de Portugal

Convenção de Rotários gera 100 milhões

Últimas contas feitas sugerem que o impacto económico da Convenção do Rotary Internacional, em Lisboa, deverá ser superior a 100 milhões de euros.

Útimas contas feitas sugerem que o impacto económico da Convenção do Rotary Internacional, em Lisboa, deverá ser superior a 100 milhões de euros.

O evento, que acontecerá de 22 a 26 próximos, leva à FIL mais de 30 mil congressistas de 163 países, sob o lema “Lisboa – Um Porto para a Paz”.

Segundo estudos do Rotary, as receitas directas que esta convenção vai trazer ao país são superiores a 100 milhões de euros, «além da importância que terá para a promoção de Lisboa enquanto destino turístico», conforme refere Luís Miguel Duarte, responsável do Rotary em Portugal e coordenador da Convenção em Lisboa.

«É seguramente a maior convenção de sempre em Portugal e vai transformar completamente a cidade», adianta ainda, sublinhando que «o perfil dos rotários que vêm a Lisboa é de classe A ou B. São pessoas que vêm para gastar dinheiro. Têm gosto em descobrir o que o país tem de melhor e não se importam com o preço».

A convenção vai integrar mais de 100 eventos paralelos, como um torneio de golfe ou um passeio de carros antigos de Lisboa ao Porto, concertos e animação para os congressistas.

O Rotary é uma organização mundial que providencia serviços humanitários e ajuda a cimentar a paz e a compreensão mundial. A nível global o Rotary conta com aproximadamente um milhão e duzentos mil membros que pertencem a mais de 34 mil Rotary Clubs em mais de 200 países e áreas geográficas.

Fonte: artigo Marketeer

Toyota produz automóvel ao vivo pelo Twitter

A fabricante automóvel Toyota prepara-se para lançar amanhã um projecto que permitirá aos fãs da marca acompanhar à distância, o processo de produção do modelo híbrido Auris.

A fabricante automóvel Toyota prepara-se para lançar amanhã um projecto que permitirá aos fãs da marca acompanhar à distância, através da rede de microblogging Twitter, o processo de produção do modelo híbrido Auris. Ao longo do dia, a marca vai publicar centenas de tweets para dar conta de todos os passos do processo de produção do automóvel, a partir da sua fábrica no Reino Unido, localizada em Burnaston.

Minuto a minuto, durante 14 horas, com começo às 6h (hora em Portugal Continental), o projecto “Factory to Forecourt” irá mostrar processos como a estampagem do painel, soldagem, pintura, plásticos, montagem e controlo de qualidade – só na linha de montagem existem cerca de 325 processos separados, segundo a Toyota. Os seguidores da marca poderão acompanhar o processo no canal da marca no Twitter   e interagir com a equipa da Toyota, publicando comentários e colocando questões.

A marca irá ainda colocar imagens e vídeos do interior da fábrica de Burnaston.

«Este projecto representa muito mais do que a simples mostra do que fazemos dentro da fábrica. Apresenta [o processo] no contexto do compromisso com a qualidade, que é o princípio fundamental da forma de trabalhar da Toyota em todo o mundo, e a principal prioridade de todos os que trabalham na empresa», refere em comunicado Scott Brownlee, responsável de social media da Toyota no Reino Unido.

Fonte: Marketeer

Facebook passa a integrar hashtags

À semelhança do que acontece em outras redes sociais, as hashtags do Facebook irão permitir contextualizar as conversações e indicar que fazem parte de uma discussão mais ampla.

A rede social Facebook decidiu seguir as pisadas do Twitter e anunciou a criação de hashtags que irão permitir, através de hiperligações, aceder às discussões e comentários do momento e participar em conversas públicas. A funcionalidade será implementada de forma progressiva, sendo que numa primeira fase será disponibilizada apenas a cerca de 20% dos utilizadores.

A inovação surge atrasada em relação a outras redes sociais concorrente do Facebook, como o Twitter (que criou as hashtags em 2009), Google+, Tumblr, Pinterest, entre outras. Mesmo no seio da empresa liderada por Mark Zuckerberg, a rede social de fotografias Instagram já havia adoptado as hashtags.

À semelhança do que acontece nestas redes sociais, as hashtags do Facebook irão permitir contextualizar as conversações  e indicar que fazem parte de uma discussão mais ampla. “Ao clicar na hashtag no Facebook, os utilizadores conseguirão ter acesso ao que outras pessoas estão a escrever sobre um evento ou tópico”, explica a rede social em nota de imprensa.

Para além disso, a funcionalidade irá permitir procurar hashtags na barra de pesquisa (#finaisNBA, por exemplo), clicar nas hashtags para aceder a outras redes sociais, como o Instagram, escrever comentários directamente através das hashtags existentes e filtrar a audiência dos comentários publicados.

“O Facebook vai continuar com desenvolvimentos durante os próximos meses, incluindo tendências de hashtags, que ajudam a descobrir mais do que as conversas que estão a ocorrer em qualquer parte do mundo”, revela a rede social.

Fonte: Marketeer

Trabalho doméstico infantil afecta dez milhões

O número é da Organização Internacional do Trabalho (OIT), num relatório divulgado por ocasião do Dia Mundial contra o Trabalho Infantil, assinalado hoje.

Por ocasião do dia 12 de Junho, Dia Mundial contra o Trabalho Infantil, a Organização Internacional do Trabalho (OIT) revela que 10.5 milhões de crianças, a nível global, trabalham em condições «insalubres e, por vezes, próximas da escravatura» a executar tarefas domésticas a particulares.

Seis milhões e meio dessas crianças têm entre cinco e 14 anos, sendo que mais de 71 por cento são raparigas.

«Vulneráveis a violência física, psicológica e sexual e a condições de trabalho abusivas, estas crianças são, muito frequentemente, isoladas das suas famílias, escondidas do resto da sociedade, tornando-se altamente dependentes dos seus empregadores.» Muitas, prossegue a OIT, acabam por ser vítimas de exploração sexual.

«A situação das crianças que exercem trabalho doméstico constitui não só uma violação séria dos Direitos da Criança, sendo também um obstáculo ao cumprimento de vários objectivos de desenvolvimento a nível nacional e internacional», considera Constance Thomas, directora do Programa para a Eliminação do Trabalho Infantil da OIT.

A OIT apela, na sequência da divulgação destes dados, à aprovação de «reformas legislativas e políticas para garantir a eliminação do trabalho infantil no trabalho doméstico e a criação de condições de trabalho dignas e de protecção adequada para os(as) jovens», tal como «a acções para reforçar o movimento mundial contra o trabalho infantil e para desenvolver a capacidade das organizações de trabalhadores(as) domésticos(as) para combater o trabalho infantil». Poderá encontrar o relatório completo e mais informação relativa ao tema aqui.

 Fonte: RHPortugal

Portugal com duas equipas na final do L’Oréal Brandstorm 2013

Recorde-se que em 2010, Portugal venceu a final internacional do L’Oréal Brandstorm, com uma equipa composta por três alunos do mestrado de Marketing do ISCTE-IUL.

A equipa “The L Factor”, da Universidade Católica, constituída pelos alunos Filipa Loureiro, João Rodrigues e Alexander Jaspers, venceu a competição nacional do Brandstorm. Estes alunos vão a Paris, no próximo dia 20, representar o País na final internacional deste jogo de estratégia, marketing e comunicação, organizado pela L’Oréal, e que contará com a participação de mais de 40 equipas.

Nesta 21ª edição, a marca de cosméticos desafiou universitários de todo o mundo a criar uma gama inovadora para a marca L’Oréal Paris no mercado do Sudeste Asiático, assim como a respectiva estratégia de marketing e comunicação. Em Portugal, os trabalhos foram desenvolvidos ao longo de dois meses e contaram com o apoio da agência McCann-Erickson Lisboa.

Dia Mundial do Turismo celebra-se nas Maldivas

"Turismo e Água: proteger o nosso futuro comum" é o tema deste ano do Dia Mundial do Turismo, que se celebra em 27 de setembro, nas Maldivas, onde a tónica das intervenções incidirá na responsabilidade e na necessidade de preservar os recursos hídricos vitais a nível mundial.

Enquanto setor económico que representa três biliões de dólares, o turismo é um segmento com capacidade para enfrentar este desafio, propondo soluções com vista a um futuro mais sustentável em termos hídricos, refere a Organização Mundial do Turismo (OMT) em comunicado.

Com mais de mil milhões de pessoas a viajar internacionalmente todos os anos, prossegue, o turismo pode ser também um importante veículo para alertar e ajudar a mudar comportamentos.

"Tendo em conta tratar-se de um dos maiores setores económicos do mundo, o turismo deve assumir um papel de liderança e garantir que as empresas e destinos invistam numa gestão adequada da água ao longo de toda a cadeia de valor (...)", afirmou o secretário-geral da OMT, Taleb Rifai (na foto).

Fonte: Welcome

São necessários novos líderes para o período pós-crise

Um estudo do Hay Group sugere algumas modificações comportamentais que os executivos do sector financeiro deverão adoptar para liderar melhor no ambiente pós-crise.

A crise de 2008, que arrasou o sistema financeiro norte-americano e que espoletou uma grave recessão a nível global cujas consequências ainda se sentem em várias economias, modificou inevitavelmente o ambiente em que as empresas do sector operavam. Apesar do esforço de adaptação às novas condições, continua a haver dificuldades: muitos líderes deste sector continuam a insistir nas fórmulas de liderança de antes, apesar da crescente diminuição das margens de lucro, das mudanças registadas na relação com os seus clientes, agora mais desconfiados e exigentes, com novas dificuldades em lidar com as abordagens de novos players.